Por No Ponto Notícias
A operadora Claro é amplamente utilizada pelos moradores de Espigão do Oeste, sendo a principal fornecedora de serviços de telefonia móvel e internet na cidade. No entanto, nos últimos anos, a qualidade dos serviços tem sido alvo de diversas reclamações, especialmente em situações de queda de energia.
A torre da operadora está localizada na Rua da Matriz, no centro do município. Sempre que ocorre uma interrupção no fornecimento de energia na região, poucos segundos depois o sinal de telefonia e internet da Claro desaparece completamente, deixando milhares de usuários sem comunicação.
Essa falha no serviço tem impactado diretamente a população, gerando transtornos em diversas áreas. Como em serviços de emergência, agendamentos de consultas e atendimentos que dependem da conectividade. Comércios e prestadores de serviço que utilizam maquininhas de cartão e sistemas online também sofrem prejuízos, pois não conseguem realizar vendas e transações eletrônicas durante essas interrupções. Além disso, moradores relatam dificuldades para se comunicar em situações de emergência, aumentando os riscos em casos que exigem ações rápidas.
Diante dessas reclamações, o site No Ponto Notícias entrou em contato com a operadora Claro, que, por meio de sua assessoria de imprensa, enviou a seguinte nota:
“Os serviços da Claro estão operando normalmente no município de Espigão do Oeste, em Rondônia. A operadora esclarece que as antenas de telecomunicações são abastecidas com energia elétrica e contam com sistemas de backup. No entanto, em casos de falta de energia prolongada, como a ocorrida recentemente, esses equipamentos podem não ser suficientes, o que pode gerar instabilidade no sinal de telefonia e internet.”
Diante do posicionamento vago, a redação do No Ponto Notícias questionou novamente a situação e aguarda um novo pronunciamento da operadora. Enquanto isso, a população segue lidando com os transtornos causados pela instabilidade dos serviços da Claro no município.
